농협(회장 김병원)은 모바일 환경으로의 소비변화에 발맞추어 16일 농협 고양온라인물류센터(경기도 고양시)를 새롭게 개장했다.
농협은 맞벌이ㆍ1인가구 등 젊은 소비자층을 타겟으로 하는 e-하나로마트(www.ehanaro.com)를 통해 모바일 쇼핑시장을 적극적으로 공략한다. 농협의 최대 강점인 신선 농식품을 주력으로 하는 만큼 ▲최신식 신선식품 저장고를 도입하여 최적의 보관온도를 유지하고, ▲전용 냉장차량을 활용한 신속배송 등 제품의 신뢰도를 높이고 ▲365일 일일 3배송으로 배송 서비스를 강화하였다.
농협의 온라인물류센터는 e-하나로마트의 배송기지로 활용되어 물류ㆍ배송의 중추 역할을 담당하게 된다. 거점 기지를 중심으로 배송 간 콜드체인 시스템이 구축되어 보다 빠르고 신선하게 농식품을 배송할 수 있게 되며, 전국 당일 배송망 구축으로 소비자의 구입편의가 크게 증대될 것으로 보인다.
이와 함께 농협의 기존 2천여 개의 오프라인 매장들이 일종의 상품 전시장으로도 활용 가능해 향후 온ㆍ오프라인이 연계(O2O)한 옴니채널 서비스로의 확장도 기대된다. 온라인몰에서 주문한 상품을 집 앞에서 받아볼 수 있고, 가까운 매장을 방문해 직접 수령도 가능하며, 매장의 상품을 눈으로 확인하고 온라인 주문으로 편리하게 구입하는 등 농협의 강점을 적극 활용 할 수 있을 것으로 보인다.
농협경제지주 이상욱 대표이사는 “이번 고양온라인물류센터 오픈을 통해 수도권 북서부 지역 고객에게 보다 신선한 상품을 더욱 빠르게 배송해 드림으로써 고객의 편의를 높이고, 우리 농산물 판매 활성화에 크게 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.